개인정보처리방침
제1장 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행 — 매물 광고검증 실행, 검증 결과·보고서 제공, 검증 이력 관리, 공인중개사·중개법인 여부 확인
- 회원 관리 — 본인 확인 및 개인 식별, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달
- 결제 및 정산 — 이용요금 결제, 세금계산서 발행, 정산 및 채권관리
- 고객 응대 — 문의·상담·민원 처리 및 분쟁 대응
- 서비스 개선 및 데이터 활용 — 검증 품질 향상, 오류 분석, 통계 작성, 시스템 고도화, AI·자동검증 기능 개선, 그리고 개인을 식별할 수 없도록 익명화·비식별 처리하거나 통계적으로 가공한 데이터(통계·지표·데이터셋·시장동향 자료 등)의 생성·활용 및 제3자 제공
- 마케팅 및 광고 활용(선택) — 이벤트·프로모션·신규 서비스 안내 등 광고성 정보 전달 (별도 동의 시에 한함)
- 법령상 의무 이행 — 관계기관의 적법한 요청에 대한 대응
제2장 수집하는 개인정보 항목 및 방법
[ 수집하는 개인정보 항목 ]
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 개인회원 가입(필수) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대전화번호 |
| 사업자(중개사무소) 회원 가입(필수) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 상호/담당자명, 휴대전화번호 (필요 시 사업자등록번호·중개사무소 등록번호·사무소 주소) |
| 서비스 이용 | 검증 대상 매물 정보(광고 URL·매물주소·면적·층수·용도·거래조건 등), 검증 이력·결과, 회원이 등록한 광고 플랫폼 로그인 정보(아이디·비밀번호)·API 키 (암호화 저장, 매물 검증 목적의 실시간 조회에만 이용하며 회원이 수정·삭제 가능) |
| 유료 결제 | 결제 수단·결제 내역·세금계산서 발행정보(카드정보 등 민감 결제정보는 결제대행사가 처리) |
| 고객상담 | 상담·문의 내용, 처리결과, 문자·이메일 발송 이력 |
| 마케팅(선택) | 이름, 연락처, 이메일, 서비스 이용내역, 이벤트 참여내역 (별도 동의 시) |
| 자동 수집 | 접속 로그, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 오류 기록 |
[ 수집 방법 ]
회사는 회원가입, 서비스 신청·이용, 파일 업로드, 문의 응대, 생성정보 수집 도구 등을 통해 개인정보를 수집합니다. 회사는 원칙적으로 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 선택항목에 동의하지 않더라도 기본 서비스 이용은 가능합니다.
제3장 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 동의받은 보유·이용기간 내에서만 개인정보를 처리하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속에 관한 기록(로그·IP) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
광고검증 자료 및 검증 결과는 검증 이력 관리·분쟁 대응을 위해 서비스 제공 완료 후 일정 기간(원칙적으로 3년) 보관 후 파기하며, 법령상 보존의무가 있거나 분쟁이 진행 중인 경우 해당 분쟁 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
제4장 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 데이터베이스로 분리 보관 후 보존기간 종료 시 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제5장 개인정보의 제공 및 공유
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관·법원·행정기관 등 관계기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우
- 계약 이행 또는 분쟁 대응을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 제공이 필요한 경우
회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
※ 다만 회사가 개인을 식별할 수 없도록 익명화·비식별 처리하거나 통계적으로 가공한 정보(통계·지표·데이터셋 등 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않는 익명·가공 데이터)는 위 제한의 대상이 아니며, 회사는 이를 서비스 개선·연구·시장분석·데이터 제공 및 상품화 등의 목적으로 내부 활용하거나 제휴사·제3자에게 제공·공개할 수 있습니다. 이는 개인정보의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.
제6장 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다. 위탁 내용은 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 클라우드 인프라 제공업체(Supabase 등) | 회원 인증, 데이터 저장·관리(서버 운영) | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제대행사(PG) | 유료서비스 결제·정산 처리 | 위탁 계약 종료 시 또는 관련 법령에 따른 기간 |
※ 문자·알림 발송, 이메일 발송, 전자계약, 세무·회계 등 추가 수탁자가 발생하는 경우 본 방침을 통해 수탁자·위탁 업무를 갱신·고지합니다.
제7장 개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 클라우드, 이메일 발송, AI 분석, 보안 솔루션 등 국외 사업자의 서비스를 이용하게 되는 경우, 회사는 이전되는 국가, 이전받는 자, 이전 항목, 이전 목적, 보유기간 등을 사전에 고지하고 관련 법령에 따른 조치를 이행합니다.
제8장 쿠키 및 행태정보의 수집·이용 및 거부
- 회사는 로그인 유지 및 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용 빈도·방문 정보 등을 분석하여 서비스 제공·개선에 활용됩니다.
- 회사는 서비스 개선, 오류 분석, 맞춤형 서비스 제공을 위하여 접속·이용 기록 등 행태정보를 수집·이용할 수 있으며, 이용자의 명시적 동의 없이 민감정보를 수집하지 않고 행태정보를 개인을 직접 식별할 수 있는 방식으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정(예: Chrome → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 허용·확인·거부할 수 있으며, 모바일 기기에서는 광고식별자 제한 설정을 통해 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인·자동입력 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9장 자동화된 결정 및 AI 검증 안내
회사는 서비스 고도화 과정에서 자동검증, AI 검증, 공공데이터 연동 분석 기능을 제공할 수 있습니다. AI 또는 자동검증 결과는 이용자가 입력·업로드한 정보 및 시스템이 연동 가능한 자료를 기준으로 생성되는 참고자료이며, 광고의 적법성·과태료 미부과·행정처분 면제·민원 미발생을 보장하지 않습니다. 회사는 AI 검증 및 서비스 개선을 위하여 이용자가 제공한 광고자료·검증 결과·오류 유형 등을 비식별화 또는 익명화하여 분석할 수 있습니다. 회사가 이와 같이 익명화·비식별 처리하거나 통계적으로 가공하여 생성한 데이터는 개인정보에 해당하지 않으며, 그 권리는 회사에 귀속되어 내부 활용은 물론 제휴사·제3자에 대한 제공·공개·데이터 상품화 등에 이용될 수 있습니다.
제10장 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 관리
- 비밀번호 및 회원이 등록한 외부 계정·API 키 등 중요정보의 암호화 저장
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보처리시스템 접근권한의 관리 및 접근 통제, 외부 무단접근 차단
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 이상 접근 점검
제11장 이용자 권리와 그 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 수집·이용 동의 철회를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 다만 법령상 보관의무가 있거나, 계약 이행·요금 정산·분쟁 대응을 위하여 필요한 경우, 다른 사람의 권리·이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제12장 개인정보 보호책임자 및 신고
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 서요한 (대표)
- 이메일: zepro2026@naver.com
- 전화: 대표번호 추후 안내
기타 개인정보 침해에 관한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · (국번없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
제13장 고지
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면의 공지사항을 통해 고지합니다.